Pour son service de cartes cadeaux Sesamea, Up&Net a mis au point une première mondiale en technologie web transactionnelle. Up&Net a, en effet, développé un agent web intelligent qui effectue, de façon automatique, les commandes passées depuis un portail produit pouvant agréger potentiellement l’offre de plusieurs centaines de sites des marchands partenaires.
Particularité de Sesamea.fr
Une partie du portail sesamea.fr permet aux acheteurs de choisir leur carte cadeau Sesamea, de la personnaliser et de la thématiser dans un environnement ergonomique et intuitif. Le bénéficiaire de la carte cadeau, quant à lui, accédera à un portail produits universel ou thématique en fonction du type de carte qu’il a reçu. Il pourra découvrir tous les produits de plusieurs centaines de sites partenaires sur le portail et bénéficier des dernières nouveautés ou promotions. Il pourra constituer un panier avec des produits issus de sites marchands différents et pourra commander des articles issus de plusieurs sites en une seule fois. C’est une exclusivité Sesamea !
Innovation technologique
Derrière cette simplicité d’utilisation se cache une innovation technologique élaborée par Up&Net. Jusqu’à présent pour qu’un site puisse effectuer des transactions sur un deuxième site, il fallait utiliser un web service, soit une interface transactionnelle qui permet d’échanger des données (par exemple les références produits du panier, l’adresse de livraison….). Mettre en place un web service est à ce jour compliqué car cela oblige à gérer des interfaces différentes, demande une maintenance très suivie et un investissement couteux. Up&Net a choisi de travailler sur un autre axe afin que les sites partenaires n’aient aucun logiciel ou connecteur à intégrer sur leurs applications web. La technologie employée par sesamea.fr étant unidirectionnelle, l’intégration est exclusivement supportée par elle ; pas de coût, pas de délais, pas d’intrusion technique, les réticences à l’adhésion à la plateforme Sesamea sont ainsi levées.
L’agent Web et l’intelligence Artificielle
Pour effectuer ses transactions de manière automatique, sesamea.fr interroge les interfaces web des sites marchands. Pour ce faire l’agent web « émule » un navigateur qui va interpréter le code HTML des pages web afin de pouvoir exécuter une chaîne de traitement selon des parcours logiques pré-établis.
Si une chaîne de traitement devient inopérante, l’Intelligence Artificielle va la corriger en s’appuyant sur la base de connaissance et un ensemble d’algorithmes de recherche de solutions réalisables. A chaque fois que l’IA parviendra à reproduire avec succès un raisonnement logique proche de celui d’un internaute, la base de connaissance sera enrichie d’une nouvelle expérience qui améliorera les performances du système, c’est à dire sa capacité à trouver une solution optimale pour résoudre un éventuel problème.
La différenciation SESAMEA
L’ensemble des développements technologiques donnent lieu à la véritable différentiation de Sesamea :
Pour les sites marchands, elle permet de s’affranchir d’une longue et coûteuse intégration technique sur leurs sites, constituant ainsi une avance technologique notable et pérenne pour Sesamea comparée aux solutions concurrentes. Elle permet ainsi d’intégrer n’importe quel site marchand, y compris les sites leaders traditionnellement rétifs à tout déploiement de logiciels propriétaires sur leur plate-forme technique.
Pour les partenaires en marque blanche, elle permet de créer une offre e-commerce sur-mesure en proposant des portails d’achats totalement personnalisable.
Pour les bénéficiaires de carte cadeau, ils pourront cumuler plusieurs cartes pour un même achat, commander leurs produits sur plusieurs sites marchands différents en une seule fois - chose impossible pour les autres solutions multi enseignes.
Une première mondiale soutenue par les Institutions
Les développements menés sont aujourd’hui uniques et bénéficient du soutien du Ministère de la Recherche (dans le cadre des projets CIR) et par le CRITT-CCST, permettant notamment le recrutement de jeunes ingénieurs développeurs au sein de la Société.
La société Up&Net vient également de bénéficier de l’Aide Régionale à l’Innovation et aux Transferts de Technologie (ARITT transfert). Ce soutien, accordé par la Région aux projets développés dans le cadre d’une collaboration entre PME et laboratoires de recherche, permettra à Up&Net d’accélérer sa collaboration avec les laboratoires de recherche comme le LIP6 ou l’INRIA et de poursuivre les efforts de R&D sur la partie Intelligence Artificielle.